Privacybeleid

Wij respecteren de rechten op privacy van onze bezoekers en erkennen het belang van het beschermen van uw persoonlijke informatie. We hebben gekozen voor een Privacy Beleid dat leidt tot het verzamelen, opslaan en gebruik van de informatie die u ons verstrekt. Transparantie en privacy hebben altijd in het hart van ons bedrijf. We hebben nooit gegevens verkocht of gekocht en wij zullen dat ook nooit doen.

De persoonlijke informatie die u doorsturen naar Wolk zal alleen gebruikt worden om bestellingen uit te voeren, houdt u up-to-date en bent u verzekerd van de beste service. Wolk zal niet toestaan dat derde partijen om te zien of het gebruik van uw persoonlijke gegevens zonder uw voorafgaande toestemming. U hebt het recht om uw persoonlijke details op aanvraag. Indien de informatie onvolledig of onjuist is, heeft u het recht om de gegevens gecorrigeerd of verwijderd worden.

Uw e-mail adres wordt niet automatisch toegevoegd aan onze mailinglijst, het is alleen toegevoegd als je vroeg het tijdens uw inschrijving. Voor de reeds ingeschreven in onze mailinglijst en wie verwijderd wil worden, stuur ons dan een e-mail naar hello@wolk-antwerp.com of klik schrijf uit onderaan onze nieuwsbrief.

Verzamelde gegevens

Als u een bestelling plaatst op de webwinkel van Wolk, worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Wolk. De door u verstrekte contactgegevens zijn noodzakelijk om uw bestelling te verwerken en af te ronden. Het doorgeven van onjuiste of valse identiteitsgegevens wordt beschouwd als een schending van deze Voorwaarden. Uw gegevens zijn beschermd en worden niet doorgegeven aan derden, behalve die welke nodig zijn om de bestelling te voltooien. Als u wolk-antwerp.com bezoekt of een interface gebruikt die interageert met wolk-antwerp.com, ongeacht of u zich aanmeldt als een geregistreerde gebruiker, verzamelen wij uw IP-adres, de locatie van uw Internet Service Provider, het type en de versie van de Internet browser die u gebruikt, en de website waar u vandaan kwam. Wij verzamelen ook informatie over uw sitegebruik, zoals de tijd die u op een pagina doorbrengt en het aantal pagina's dat u bekijkt. Deze informatie is niet gekoppeld aan gegevens die u kunnen identificeren en wordt alleen intern gebruikt om te begrijpen waar onze klanten vandaan komen en hoe we onze diensten kunnen verbeteren.

Met wie delen wij uw informatie

Wij willen dat u begrijpt wanneer en met wie wij persoonlijke of andere informatie kunnen delen die wij over u of uw activiteiten op onze website of tijdens het gebruik van onze diensten hebben verzameld.

Persoonlijke informatie. Wij delen uw persoonlijke informatie niet met anderen dan de noodzakelijke derden om ons bedrijf goed te laten functioneren. Dit zijn degenen die hieronder zijn aangegeven. We kunnen persoonlijke informatie delen met:

Geautoriseerde dienstverleners: Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze geautoriseerde dienstverleners die bepaalde diensten namens ons uitvoeren. Deze diensten kunnen bestaan uit het uitvoeren van bestellingen, het verwerken van creditcardbetalingen, het leveren van pakketten, het verlenen van klantenservice en marketinghulp, het uitvoeren van bedrijfs- en verkoopanalyses, het ondersteunen van onze websitefunctionaliteit en het ondersteunen van wedstrijden, sweepstakes, enquêtes en andere functies die via onze website worden aangeboden. Deze dienstverleners kunnen toegang hebben tot persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren, maar mogen deze informatie niet delen of gebruiken voor andere doeleinden.

In Andere Situaties. Wij kunnen uw informatie ook openbaar maken:
In antwoord op een onderzoeksvraag, een gerechtelijk bevel of een verzoek om medewerking van een wetshandhavings- of andere overheidsinstantie; om onze wettelijke rechten vast te stellen of uit te oefenen; om ons te verdedigen tegen juridische claims; of zoals anderszins vereist door de wet. In dergelijke gevallen kunnen wij naar eigen goeddunken elk wettelijk bezwaar of recht dat ons ter beschikking staat aanvoeren of er afstand van doen.
Wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking gepast is in verband met inspanningen om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude of andere overtredingen te onderzoeken, te voorkomen, te rapporteren of andere actie te ondernemen; om de rechten, het eigendom of de veiligheid van ons bedrijf, onze gebruikers, onze werknemers of anderen te beschermen en te verdedigen; om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of samen te werken met de wetshandhaving; of om onze websitevoorwaarden of andere overeenkomsten of beleid af te dwingen.
In verband met een belangrijke bedrijfstransactie, zoals de verkoop van ons bedrijf, een afstoting, fusie, consolidatie of verkoop van activa, of in het onwaarschijnlijke geval van een faillissement.

Het verwijderen van uw account informatie

Als u een online account bij ons hebt, kunt u ervoor kiezen uw account te sluiten en de inhoud van uw account te verwijderen. Als u dat wilt doen, stuurt u ons een e-mail op hello@wolk-antwerp.com. Nadat u uw account hebt gesloten, kunt u zich niet meer aanmelden bij onze website en hebt u geen toegang meer tot uw persoonlijke gegevens. U kunt echter te allen tijde een nieuwe account openen. Als u uw account sluit, kunnen wij nog steeds bepaalde informatie in verband met uw account bewaren voor analytische doeleinden en de integriteit van de administratie, alsmede om fraude te voorkomen, verschuldigde vergoedingen te innen, onze algemene voorwaarden af te dwingen of andere wettelijk toegestane handelingen te verrichten. Bovendien, als bepaalde informatie al is verstrekt aan externe dienstverleners zoals beschreven in dit Privacybeleid, is het bewaren van die informatie onderworpen aan het beleid van die derde partijen.

Cookies

Op de site worden cookies gebruikt om uw ervaring te verbeteren. Terwijl u door onze site navigeert, worden uw voorkeuren onthouden door het tijdelijke gebruik van "sessie" cookies. Dankzij cookies kunnen onze systemen informatie over uw browser verzamelen en uw navigatiepatronen tijdens het surfen op de site volgen. Gebruikers van de site hebben de mogelijkheid om via hun browser cookies te accepteren of uit te schakelen, en worden op de hoogte gesteld wanneer een cookie wordt geactiveerd. Zo kunt u het gebruik van deze cookie weigeren of de cookie aan het einde van uw bezoek wissen. Als u ervoor kiest uw cookies uit te schakelen of te wissen, kan uw gebruikerservaring beperkt zijn.

Cookies vinden op onze website

Wanneer u onze website bezoekt, plaatsen wij cookies in uw browser. Wij plaatsen essentiële cookies om bepaalde functies mogelijk te maken en uw voorkeuren te onthouden. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat u ingelogd blijft, dat u artikelen kunt kopen en dat uw instellingen bewaard blijven. Wij gebruiken ook cookies van derden voor doeleinden als analyse (bijvoorbeeld Google Analytics) en reclame (bijvoorbeeld Google DoubleClick for Publishers).

Wijzigen van uw cookie-voorkeuren

U kunt de in uw browser ingestelde cookies beperken door de hieronder beschreven stappen uit te voeren. Merk op dat het weigeren van cookies uw vermogen om onze diensten te gebruiken kan beïnvloeden.

U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om reeds ingestelde cookies te verwijderen en nieuwe cookies te weigeren. Ga voor meer informatie naar de helppagina's van uw browser. U kunt onze site ook bezoeken in de "private" of "incognito" modus van uw browser, in welk geval de cookies worden ingesteld, maar verwijderd wanneer u uw browser sluit.